Preguntas Frecuentes

¿Cómo es el proceso de registro?

Es importante saber que Banana Connection es una plataforma exclusivamente para menores de edad. Por este motivo la ley exige la aprobación de los padres para el uso de la plataforma por parte de menores.

El proceso de registro es el siguiente:

  • El menor rellena el formulario de registro (Recomendamos que uno de los padres esté presente en ese momento)
  • Revisar el email que ha facilitado en el proceso de registro
  • Hacer click en el enlace que lleva al proceso de aceptación parental
  • El padre rellana el formulario. Es importante leer y aceptar los términos y condiciones de uso
  • Llegará un código SMS (Gratuito) al móvil que has registrado.
  • Después de validar el código SMS, las cuentas (padre e hijo/a) quedan activadas y sincronizadas.
  • Desde este momento empiezan a disfrutar de Banana Connection
 

¿Cómo registro más de un hijo/a?

El proceso del primer menor es rellenar el formulario y seguir le procedimiento. Para el segundo o más, el menor debe rellenar el formulario para incluir sus datos, usuarios y contraseña. En la casilla email de uno de los padres, debe incluir el mismo email que usó para el registro del primer menor, para así crear el vínculo de la cuenta.


¿Cómo eliminar mi cuenta?

En la caso que un usuario deseé eliminar su cuenta se facilita la opción en el menú principal. Dentro de configuraciones esta el apartado general, allí se encuentra la opción borrar cuenta.

¡ATENCIÓN!

Cualquier contenido se borrará definitivamente. Saldrás de inmediato de tu cuenta y no podrás identificarte de nuevo.

¿Cómo eliminar una cuenta?